Chat

Der Team-Chat, der Ihre Kunden und Rechnungen schon kennt.

Der Chat bringt Direktnachrichten und Gruppen ins IT9ERP. Sie hängen Dateien an und verweisen mit einem Klick auf Kunden, Rechnungen oder Tickets. Gelesen wird nur von den Mitgliedern. Auf Wunsch laden Sie Kunden über das Kundenportal in eine Gruppe ein.

OrganisationCHF 5.00 / Monat

Im Portal zubuchen Anleitung lesen Live-Demo buchen

Das ist cool

Was Chat besonders macht

Verweise auf IT9ERP-Objekte

Hängen Sie bis zu 5 Objekte an eine Nachricht, etwa Kunde, Rechnung oder Ticket. Ein Klick öffnet das Objekt.

Nur für Mitglieder

Wer nicht Mitglied ist, sieht den Chat nicht. Auch Administratoren haben über den Chat keinen Zugriff.

Dateien per Drag and Drop

Bis zu 10 Dateien je Nachricht, 25 MB pro Datei. Auch Screenshots lassen sich mit Strg+V einfügen, Bilder erscheinen als Vorschau.

Erwähnungen und Erinnerung

Mit @ holen Sie jemanden dazu, auch in stumm geschalteten Chats. Wer nicht im Chat liest, kann sich per E-Mail erinnern lassen.

Reaktionen und Antworten

Reagieren Sie mit einem Emoji aus der Auswahl oder zitieren Sie eine Nachricht in Ihrer Antwort.

Kunden in Gruppen

Die Gruppenleitung lädt Kunden über das Kundenportal ein. Sie sehen nur, was ab ihrem Beitritt geschrieben wird, und nie interne Verweise.

Für wen: Für Teams, die sich kurz abstimmen möchten, ohne dafür ein weiteres Programm zu öffnen.

So sieht es aus

Chat in Aktion

Klicken zum Vergrössern. Personenbezogene Daten sind unkenntlich gemacht.

Chat im IT9ERP

Links die Chats mit Suche und Neu-Knopf, rechts der Verlauf. Unten schreiben Sie, hängen Dateien an, fügen Emoji ein oder verweisen auf ein Objekt.

Chats und Nachrichten durchsuchen
Büroklammer, Emoji und Verweis im Eingabefeld
Glocke zum Stummschalten im Chat-Kopf

Im Detail

So arbeiten Sie mit Chat

Schritt für Schritt erklärt, mit Bildern aus dem laufenden IT9ERP. Klappen Sie auf, was Sie interessiert.

1Überblick und erste SchritteDer Team-Chat im IT9ERP mit Direktnachrichten, Gruppen, Anhängen und Verweisen auf Kunden, Rechnungen und Tickets. So starten Sie.

2Anhänge und Verweise auf Objekte sendenHängen Sie Dateien an und verweisen Sie auf Kunden, Rechnungen oder Tickets, damit das Team mit einem Klick am richtigen Ort ist.

3Gruppen verwalten und Kunden einladenGruppen gründen, Mitglieder verwalten und Kunden über das Kundenportal in eine Gruppe einladen. Was die Kunden sehen und was nicht.

Profi-Tipps

Die E-Mail-Erinnerung stellt jede Person selbst ein (Zahnrad in der Chat-Liste). Sie ist standardmässig aus.
Für Kunden-Gruppen brauchen Sie das Modul Kundenportal.

Persönliche Demo