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Wissen: Artikel schreiben und pflegen

Neuen Wissenseintrag anlegen, im Vollbild schreiben, veröffentlichen, archivieren und frühere Versionen wiederherstellen.

Inhalt

Ein Wissenseintrag besteht aus Titel, Zusammenfassung und Inhalt. Sie schreiben ihn im gewohnten Editor mit Tabellen, Bildern und Anhängen. Dieser Artikel zeigt den Weg vom Entwurf bis zum veröffentlichten Eintrag.

Einen Eintrag anlegen

  1. Öffnen Sie Wissen und klicken Sie oben rechts auf das rote +. Das System legt einen Entwurf an und öffnet den Editor.
  2. Geben Sie einen aussagekräftigen Titel ein. Das Kürzel (Slug) für die Adresse entsteht automatisch aus dem Titel und folgt ihm, solange der Eintrag ein Entwurf ist.
  3. Schreiben Sie eine kurze Zusammenfassung. Sie hilft bei der Suche und in den Listen.
  4. Schreiben Sie den Inhalt. Sie können Tabellen und Bilder einfügen und Dateien als Anhänge hinzufügen.
  5. Wählen Sie eine Kategorie und vergeben Sie Tags.
  6. Setzen Sie den Status auf Veröffentlicht, sobald der Eintrag fertig ist.

Artikelansicht mit Text, Bild und dem Bereich «Verwandte Wissenseinträge»

Im Vollbild schreiben

Das Feld Inhalt hat eine grosse Schreibfläche, die beim Schreiben mitwächst. Mit der Schaltfläche Vollbild (ganz links in der Werkzeugleiste) oder mit Strg+Umschalt+F schalten Sie das Vollbild ein und aus. Esc beendet es.

Weitere Felder

Feld Wofür
Status Entwurf, Veröffentlicht oder Archiviert
Angepinnt angepinnte Einträge erscheinen in der Suche zuerst
Verantwortlich wer den Eintrag betreut (Vorgabe: Sie)
Prüfintervall (Tage) nach dieser Zeit erscheint der Eintrag unter Prüfung fällig
Zuletzt geprüft wird beim Markieren als geprüft gesetzt

In der Artikelansicht markieren Sie einen Eintrag mit als geprüft markieren. Ein Standard-Prüfintervall legen Administratoren unter Einstellungen fest.

Kategorien

Unter Kategorien legen Sie Kategorien mit einer Ebene Unterkategorien und einer Farbe an. In der Übersicht filtern Sie links danach.

Versionen wiederherstellen

Bei jeder Änderung von Titel oder Text sichert das System den bisherigen Stand (die letzten 20 je Eintrag). Öffnen Sie die Artikelansicht, wählen Sie Versionen und dort Wiederherstellen. Der jetzige Stand wird dabei selbst zur Version, es geht also nichts verloren.

Archivieren statt löschen

Normale Benutzer können Einträge nicht löschen. Setzen Sie den Status auf Archiviert. Der Eintrag verschwindet aus der Standardansicht Offen, bleibt aber mit seinen Objekten verknüpft und trägt den Chip «Archiviert».

Tipp: Nach einem Update laden Sie die Seite einmal mit Strg+F5 neu. Sonst zeigt ein offener Tab eventuell noch die alte Werkzeugleiste.

Hinweis: Der Editor kann bei deutscher Oberfläche eine harmlose Fehlermeldung langs/de-DE.js ausgeben. Sie hat keinen Einfluss auf Ihre Arbeit.

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Schreiben Sie niemals Passwörter in ein Ticket.

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